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传统服装零售实体店未来的出路在哪里?
这个问题我想是很多零售实体店老板都在思考的问题;谈谈我的看法:
如果要解决这个问题,必须要解决老板的思路问题。只有思路跟上了潮流,又用对了方法,我想这个问题也能解决个七七八八,顺着这条信息往下理。
如果要解决思路的问题,就要找到问题的矛盾在哪里,你始终要相信,人总是要穿衣服的,服装的人的刚需,也就是说,市场需求始终在,但你不能不能准确的投放这个需求哪就是另外一加回事了。
哪么既然线上销售能解决销售出路的问题,哪就找到了客户的购买方向和趋势。当然,以目前的科技还不能解决线上购物的体验强过线下的。所以现在顾客购买渠道有两个方面,一个是线上,一个是线下了。我们比较一下两者的区别:
线上购物可以足不出户,可以有更多的思考时间,这是其优点,缺点是体验不到选择货品时穿在身上的感受,以及逛街所带来的快乐感。还有就是选择错误后的退换货很麻烦。
线下购物可以约上朋友一起逛街,可以增加人际交流,可以看到更多的新鲜事。更可以当场体验衣服穿在身上的感受,不合适当场就可以放弃。缺点就是要出门,要打扮着出门,要花时间去一家一家的选择。
综上:两者之间都各有优缺点,也就是说,买卖的总量始终还是哪么多,只不过客源分流了而已。
现在打通线上和线下困难吗,比如说抖音直播,淘宝直播等等,两三个员工或单独一个人都能搞定的事情,就相当于线下多招两个人而已,这事不难吧。
现在都要跨界来分析这个问题了:比如卖床垫不是卖床垫,而是售卖美好的睡眠;卖运动产品不是卖运动产品,而是打造健康积极的生活。
通过市场考察举几个案例,来探讨一下实体的出路。现在线上的便利性,大家都不用去商场逛了,也不用去逛店了,那只能靠其他行业带动流量了。
比如(1)复合空间生活馆---生活卖场一体。
复合型生活空间 hotel koé
hotel koé是一个复合型生活空间,营造了一种新的极简生活方式。
Koé 本身是日本服装企业 Striped internatial 旗下的一个服装品牌,Hotel Koé 的出现,号称代表了日本服装业对“新零售”的试水。打造的不是新的消费模式,而是“新文化”,***了艺术、时尚、餐饮、音乐。
(2)都市概念复合空间 歌莉娅225概念店
去中间化是信息数字化时代的必然趋势,“倒爷式”中间商没有任何市场价值,将被淘汰。现在再开普通服装店就太低端、太没利润了,而且98%的批发商和零售店都是亏损的,就连服装上市公司,像361、美特斯邦威、富贵鸟、真维斯、贵人鸟等企业都退市或破产了。
普通服装实体店的风险真的太高了。现在服装实体店分化为线上直播为主的下沉低端库存货和以线下轻奢高端货两部分。有数据统计,前者主要是服装批发商,售后退货率76%以上;后者则以山东新旧动能转换的ITM模式衣品店为主,这种店不再以销售额为主,而是以会员年费制、签约式消费和注重服务客户的衣品实际价值,如帮助会员肤色体型诊断、TPO情景穿搭、性格色彩重塑以及上门为会员的衣橱进行定期管控等一系列服务。
另外,衣品店依托ITM产业模式体系创新的金融信托消费业务,使其店内现货和私定服装服饰货品,完全“免费”供给会员,使其会员花一份钱就得到私定货品和享受专业衣品的双价值。因此,其会员接受率达80%以上,且去普通服装店(含线上网购)消费意愿降低50%,会员粘性提高70%,满意度100%,复购率超95%,退货率0,利润提升70%;
山东去年就已对传统服装实体店实施转型升级为ITM衣品店的新旧动能转换,衣品店的导购员、营业员重新进行严格的《衣品形象管控资格等级证》色彩、服装等方面的技能知识学习考试和认证,才能成为正式“衣品师”。但这种ITM模式衣品店适合高端利润店,不适合卖货走量的低端库存店
我认为,传统服装零售业的出路啊,无非就是以下几条。
1、做高端品牌的服装;中低端的服装就千万不要去做了,因为这些需求人们都会在网上去进行购买。高端品牌的服装由于售价昂贵,顾客更加愿意亲身体验。所以高端品牌的零售还是可以做的。有个例子,大家可以到香港的街头去看一下,无论香港街头的铺面租金多么的昂贵,一些大牌服饰还是能够生存下来。
2、向最低端做,我这里说的低端不是指的是质量低端,而价格非常便宜。就像超市打折服饰那样。这就是为什么服装批发市场都有很多收尾货的。有些衣服是按照重量一斤多少钱这样子来收的。更有甚者甚至一堆衣服多少钱,行话叫叫估堆。这样的衣服往往在低收入的群体中有很好的市场。
3、做特色个性化的服装;这类服装呢,在网上上不了销量,于是很多网店不愿意卖。而且这类服装每个人的上身效果因体型不同而不同,所以非常需要顾客亲自体验。比如说垮裤,还有一些夸张的牛仔。
4、和线上结合着做。有的店主单纯靠店铺销售是存活不的,但如果同网络销售相结合的话,还是有一定的销量。最终也能够找到一条赚钱的路子。
以上回答就是我对服装行业未来发展的一些理解。
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